当前位置:CIO频道技术探讨 → 正文

调查发现大多数组织忽视了IT创新的最佳实践

责任编辑:cres 作者:HERO编译 |来源:企业网D1Net  2018-11-08 10:53:59 原创文章 企业网D1Net

随着技术的快速发展以及面对竞争对手的激烈竞争,人们可能会认为企业将会竭尽全力利用其IT团队进行创新。但是有很多企业没有为他们的IT团队的创新提供他们需要的工具,而这些创新可以让企业更好、更快、成本更低地进行竞争。这是调研机构Computer Economics公司研究的一个重要内容,其中包括使用今年添加的四项创新最佳实践。
 
根据调查报告,研究图表显示了2018/2019年的IT管理最佳实践,其中显示了前五个最不成熟的最佳实践。这五个最佳实践中的创新/构思门户和IT研发预算这两个属于创新类别实践,是最不成熟的。

 
创新/构思门户网站名列第二,只有5%的受访者表示已经正式和一贯地进行实践。创新/构思门户是一个企业内部的系统,允许工作人员提交想法或建议,并对其他人的想法和构思进行投票,以便选择最受欢迎的优先事项。有些人将它们与传统的建议箱进行比较,但这远远超出了提交建议书以供企业经理审查的范围。这些门户网站通常使用游戏化技术(例如竞赛、排行榜,、表彰和奖励)来激励员工提交想法,并投票或评估他人提交的想法。从本质上讲,这些门户网站可以作为众包新思想的平台,并允许“群众的智慧”去表现那些最有希望的想法。
 
IT研发(R&D)预算的实践做法也不成熟,只有6%的受访者已经正式和一贯地进行实践。它指的是IT组织为研究、开发和实施新技术的试点项目而预留的资金,这些新技术可能会或可能不会最终被组织采用。如果没有可用于研发的资金,IT组织将无法测试新技术以确定哪些值得采用。
 
总体而言,受访者报告了其他两个创新实践的成熟度较高,但它们仍远低于必要水平。 IT领导者只在26%的组织正式和一致地参与业务战略,IT主管在21%的组织中率先进行数字化转型。
 
“令人惊讶的是,如此众多的企业高管并没有给IT领导者任何研发预算,”位于加利福尼亚州欧文市的Computer Economics公司的研究主管Tom Dunlap说,“而且我不明白,如果没有正式鼓励其全体员工的想法,任何企业都可以声称自己是创新的公司。此外,当业务主管制定业务战略时,在大多数组织中,IT领导者都不知情。”
 
在全面的研究中,Computer Economics公司研究了35种IT管理实践的增长和成熟度。其中一些是完善的学科,并被广泛接受。而其他领先的组织获得了牵引力。工具供应商和顾问正在广泛推广其他实践,但很少采用,并且它们能否持续下去仍然不确定。这个研究中的目标是为IT主管提供有关每种实践实施范围的实际数据,比较其组织与同行的基础,以及识别新兴最佳实践的方法。
 
这项研究现已经开展了14年。每一年都会在调查中询问IT组织他们采用选定的IT管理最佳实践列表的程度。调查参与者有五种回应选择:
 
•无活动:没有以任何方式练习这门学科。
 
•实施:正在实施这一最佳实践。
 
•非正式的实践:没有针对该学科的正式政策或程序,但确实以非正式或临时的方式实施。
 
•正式但不一致的实践:具有针对该学科的正式政策和程序,但并未始终如一地或在应有的范围内遵循这些政策和程序。
 
•正式和一致的实践:具有针对该学科的正式政策和程序,并且始终如一地遵循它们。
 
这个研究的最佳实践如下:
 
•IT治理实践:IT战略规划、执行IT指导委员会、IT项目组合管理、项目管理办公室、IT变更控制板和组织变革管理。
 
•IT财务管理实践:IT人员时间跟踪、基于服务的成本核算、IT成本的收回、IT成本的反馈、IT服务目录和基准IT支出。
 
•IT运营管理实践:IT政策和程序、企业架构、IT基础设施库(ITIL)、IT资产管理系统、自带设备、用户满意度调查和IT性能指标。
 
•IT安全和风险管理实践:安全策略、数据分类和保留、IT安全遵从性审计、安全事件管理、灾难恢复规划、灾难恢复测试和业务连续性规划。
 
•应用程序开发实践:系统开发生命周期、敏捷开发、软件变更管理流程、DevOps和实施后审核。
 
•创新实践:IT参与业务战略、IT领导数字化转型、IT研发预算、创新/构思门户。
 
这项研究旨在提高IT领导者对IT管理最佳实践的认识,提供IT组织可以比较其自身采用和实践水平的基准,并证明投资可以改善组织的IT管理实践。

关键字:CIO

原创文章 企业网D1Net

调查发现大多数组织忽视了IT创新的最佳实践 扫一扫
分享本文到朋友圈

关于我们联系我们版权声明友情链接广告服务会员服务投稿中心招贤纳士

企业网版权所有©2010-2018 京ICP备09108050号-6

^